Présentation du service
En Sud Pays Basque, Txik Txak propose un service de Transport à la demande pour connecter les zones non desservies par des lignes régulières.
La prise en charge s’effectue devant votre domicile et le transporteur vous dépose à un point d’arrêt de rabattement, à l’horaire défini lors de la réservation.
Pour le trajet retour, le service planification du TAD vous propose des horaires de départ au point d’arrêt de rabattement vers votre domicile
Sommaire
A qui s’adresse ce service ?
Le service de transport à la demande s’adresse à tous les habitants de la zone Sud Pays Basque résidant ou désirant se déplacer à plus de 500 mètres d’un arrêt TXIK TXAK d’une ligne régulière.
Quand fonctionne le transport à la demande ?
Chacune des 3 zones de TAD fonctionne de manière indépendante à propos des horaires et des jours de service. Pour connaitre les jours et horaires de fonctionnement de chaque zone de TAD, veuillez consulter la carte :
Plans des zones TAD secteur sud
Comment en profiter ?
Pour profiter pleinement du service de Transport à la demande, je dois suivre plusieurs étapes, afin de fluidifier le plus possible mon déplacement :
ETAPE 1 TELEPHONER : au service de réservation au 0 800 891 091 (numéro vert gratuit depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 7h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00.
ETAPE 2 INSCRIPTION : je communique mes coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse de domicile …) pour compléter mon dossier et profiter du service.
ETAPE 3 RESERVER : je contacte par téléphone le service transport à la demande pour réserver mon trajet en communicant mon point de départ et mon arrêt de dépose, ainsi que les heures souhaitées de mon voyage.
ETAPE 4 SE DEPLACER : le jour du trajet, je me présente à l’arrêt de prise en charge convenu lors de la réservation, 5 minutes avant l’horaire de passage convenu. Lors de ma montée dans le véhicule, je présente mon titre de transport Hegobus au conducteur.
Les tarifs
Pour profiter du service de transport à la demande, vous pouvez utiliser votre titre ou votre abonnement habituel Txik Txak qui couvre le transport urbain.
